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Otrosiso 9001-2008

test para comprobar conocimientos en formación.

1. El manual de calidad es un documento obligatorio del sistema de gestión

. F
. V
2. La empresa debe asegurarse mediante un procedimiento que las versiones vigentes de los documentos aplicables se encuentran en los puntos de uso.

. F
. V
3. La organización debe encargarse de que los registros permanezcan legibles,

. Identificables y recuperables.
. F
. V
4. La Organización debe establecer un procedimiento documentado para definir los controles necesarios para la identificación, almacenamiento, la protección, la recuperación, y la retención.

. A. 4.2.1
. B. 4.2.4
5. La Organización debe establecer y mantener un manual de calidad que incluya el alcance del sistema de gestión de calidad, incluyendo los detalles y la justificación de cualquier exclusión.

. A. 4.2.2
. B. 4.2.4
6. ¿Cuál o cuáles de las siguientes afirmaciones sobre el Manual de la Calidad son correctas?

. A. Es el documento que especifica y formaliza el Sistema de Gestión de la
. Calidad de una organización según los requisitos de la Norma.
. B. Constituye el nivel superior de la documentación del Sistema.
. C. A y B son correctas.
7. Según la Norma ISO 9001:2008, ¿cuál o cuáles de los siguientes conceptos debe contener, como mínimo, el Manual de la Calidad?

. A. La estructura organizativa y, en concreto, el organigrama de funcionamiento.
. B. El alcance del Sistema de Gestión de la Calidad, estableciendo las actividades
. que lo conforman, así como los detalles y la justificación de cualquier exclusión de los requisitos permitida por la Norma.
8. ¿Cuál o cuáles de los siguientes aspectos deben ser formalizados por la organización a la hora de efectuar la planificación de la realización del producto o de la prestación del servicio?

. A. Los objetivos de la calidad y los requisitos a cumplir por el producto o servicio.
. B. Establecer los procesos básicos para la realización del producto o prestación del servicio.
. C. Los registros necesarios para evidenciar que, tanto los procesos como los resultados obtenidos, cumplen los requisitos establecidos.
. D. A,B y C son correctas.
9. Cuando las trazabilidad sea un requisito, la organización debe controlar la identificación única del producto y mantener registros.

. F
. V
10. La planificación del sistema de gestión de la calidad, no tiene como finalidad cumplir con los requisitos y los objetivos de calidad.

. F
. V

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