1. La calidad se define como el grado en el que un conjunto de características inherentes cumple con los requisitos establecidos

2. Un sistema de calidad es una forma de trabajo mediante la cual la organización asegura la satisfacción de las necesidades de sus clientes

3. Los beneficios que pueden aportar la aplicación de un sistema de calidad únicamente se pueden medir como beneficios externos

4. La reducción de tiempos de trabajo se considera como un beneficio externo que aporta trabajar con un SGC

5. El objetivo de la Organización Internacional Estandarización es facilitar el intercambio de servicios con objeto de promover la cooperación en el campo intelectual, científico, tecnológico y económico

6. La estandarización internacional es guiada por el mercado y está basada en el compromiso obligatorio de todos los interesados que forman parte de la actividad del mercado.

7. La Norma ISO 9001 se trata de una norma nacional que se aplica a los Sistemas de Gestión de Calidad y que se centra en todos los elementos de administración de calidad con los que una empresa debe contar para tener un sistema efectivo que

8. Al aplicar la norma ISO 9001 se promueve un enfoque basado en Planificar – Hacer – Comprobar - Actuar

9. El plazo de adaptación de la ISO 9001:2008 a la ISO 9001:2015 es de dos años

10. En la versión ISO 9001:2015 el liderazgo y la evaluación del desempeño ocupan un papel fundamental en el SGC

11. La ISO 9001 es la norma técnica más empleada en el mundo, ayudando a las organizaciones a ser más eficaces y competitivas

12. La toma de decisiones es uno de los principios de los SGC

13. El enfoque a procesos, principio del SGC, no permite la priorización de oportunidad de mejora

14. Sin mejora continua no se puede garantizar un nivel de gestión

15. Establecer una fase de sensibilización a la norma ISO 9001 es suficiente para lograr la motivación del personal

16. La identificación y la trazabilidad del producto no se puede definir como aspecto clave del SGC

17. La nueva versión de la Norma ISO 9001:2015 presenta 8 capítulos

18. El análisis DAFO permite realizar el seguimiento y la revisión de la FALTA LA PALABRA “INFORMACIÓN”sobre los factores positivos y negativos sobre cuestiones externas e internas.

19. En un SGC la organización debe establecer las entradas requeridas y las salidas esperadas de los procesos

20. En un SGC la organización debe determinar y aplicar los criterios y métodos necesarios para asegurar la eficacia de la operación y el control de los procesos

21. La alta dirección debe demostrar liderazgo y compromiso con respecto al sistema de gestión de la calidad

22. Dentro de la planificación, la organización debe definir qué se va a hacer, qué recursos se necesitan y quién es el responsable, sin tener que especificar la forma en la que se evalúan los resultados

23. La nueva norma ISO 9001:2015 incluye a las personas como si fueran recursos del Sistema de Gestión de la Calidad

24. La competencia de las personas que forman parte del desarrollo de una actividad tiene influencia sobre la extensión de la información documentada del SGC

25. La oportunidad de mejora es clave para cumplir con todos los requisitos del cliente e incrementar la satisfacción del cliente

26. La empresa tiene que mejorar de forma continua la idoneidad, adecuación y eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad según la norma ISO 9001:2015

27. El Manual de Calidad se define como el documento principal del Sistema de Gestión de Calidad

28. El Manual de Calidad es un documento único e irrepetible Pero permite modificaciones

29. En el manual de calidad no es necesario hacer referencia a normativas

30. El responsable de la elaboración del manual de calidad es el técnico especialista del proceso

31. El objetivo del Manual de Calidad es describir los procedimientos a ser seguidos para el control de la calidad del producto o servicio producido por la compañía

32. La estructura de la organización en el Manual de Calidad se puede representar como el conjunto de la responsabilidad y la descripción de los puestos de trabajo

33. El Manual de Calidad debe ser redactado en tiempo futuro ya que define la situación que se quiere alcanzar

34. Uno de los motivos del origen de los SGA es el empuje del comercio mundial

35. En un SGMA, todos los aspectos de las actividades y servicios que pueden generar un impacto sobre el MA se incluyen en un sistema de gestión general y documentado

36. “Quien contamina paga” es uno de los principios en los que se basa el SGMA

37. Un SGMA se puede definir como aquella parte del sistema general de gestión que comprende la estructura organizativa, las responsabilidades, las prácticas, los procedimientos, los procesos y los recursos para determinar y llevar a cabo la

38. La ventaja de la implantación de un SGMA no supone un beneficio económico

39. La implantación de un SGMA no tiene que suponer la mejora de la calidad de los servicios que se presta.

40. El objetivo principal de un SGMA consiste en conseguir buena gestión medioambiental interna y una prevención de la contaminación a la vez que conseguir un desarrollo sostenible

41. El éxito del SGMA depende del compromiso de todos los niveles y funciones de la organización y especialmente de la alta dirección

42. La Norma ISO 14001 establece requisitos comunes a la prevención de la contaminación y mejora continua

43. La adopción de la norma Internacional garantiza en sí misma resultados óptimos ambientales

44. El nivel de detalle y complejidad del SGMA dependerá únicamente del tamaño de la organización

45. El impacto ambiental se define como cualquier cambio adverso en el medio ambiente como resultado total o parcial de los aspectos ambientales de una organización

46. Una acción preventiva se puede definir como una acción para eliminar la causa de una no conformidad potencial

47. Las certificaciones son instrumentos que no pueden garantizar la implantación del SGA por una empresa conforme a una norma de referencia

48. Uno de las ventajas económicas en la implantación de un SGMA es Disminuir los riesgos laborales motivando al personal

49. La ISO 14001 propone una estructura similar a los sistemas de gestión de Calidad (ISO 9001) aunque difiere de la estructura de Seguridad y Salud Laboral (OHSAS 18001)

50. La mejora continua también es un elemento fundamental del SGMA

51. Los indicadores medioambientales se pueden clasificar en tres categorías: Indicadores de comportamiento medioambiental, Indicadores de gestión medioambiental e Indicadores de situación medioambiental

52. Los indicadores de comportamiento medioambiental permiten la evaluación de los impactos medioambientales pero no su control

53. La calidad del aire podría considerarse un indicador de situación medioambiental

54.Los indicadores de situación medioambiental únicamente resultan interesantes para empresas que son la principal causa de un problema medioambiental en la región

55.Los indicadores absolutos describen el grado de contaminación medioambiental mientras que los indicadores relativos demuestran si las medidas medioambientales dan lugar a mejoras de la eficiencia

56. Los objetivos de mejora solo pueden definirse de manera absoluta

57. El examen periódico de los indicadores medioambientales no sólo apoya el seguimiento y el control sistemáticos de los objetivos, sino que también proporciona declaraciones sobre la mejora continua de cuestiones medioambient

58. El análisis de entradas y salidas representa un punto de partida para establecer los indicadores medioambientales

59. Para la recopilación de datos y determinaciones de indicadores no es necesario considerar la frecuencia de determinación de los indicadores

60.El sistema de indicadores medioambientales debe ser revisado periódicamente para determinar si sigue siendo adecuado para medir y mejorar el comportamiento medioambiental

1. El marcado CE es el proceso mediante el cual el fabricante/importador informa a los usuarios y autoridades competentes de que el equipo comercializado cumple con la legislación obligatoria en materia de requisitos esenciales

2. El fabricante no es el responsable de firmar la Declaración “CE” de conformIdidad. Corregida Febrero 18.

3. El marcado CE viene fijado por el consumidor

4. El fabricante puede disponer de un representante legal para temas generalmente de tipo administrativo, como el mantenimiento de la documentación técnica o la firma de la Declaración "CE" de conformidad.

5. Existen algunas circunstancias en las que es posible presentar productos sin marcar “CE”

6. Un producto seguro es aquel que no presenta riesgos o únicamente riesgos mínimos

7. El cumplimiento por un producto de los estándares aplicables que lo hace ser considerado seguro, impide que la Administración actúe aunque ésta tenga ciertas dudas sobre los riesgos mínimos que entraña el produ

8. Los productos que se comercializan no tienen la obligación de proporcionar al consumidor la información adecuada que le permita evaluar los riesgos inherentes a un producto, cuando éstos no sean inmediatamente perceptibles

9. Queda prohibido utilizar signos que puedan confundirse con el marcado CE, tanto en forma como significado.

10. El marcado CE se colocará al inicio de la fase productiva y se fijará por el fabricante o por el representante autorizado dentro de la UE

11.Un producto seguro es aquel que funciona de manera normal y previsible sin provocar a los usuarios ningún tipo de daño

12. La Directiva 2001/95 define el riesgo grave como todo aquel que exija una intervención rápida de las autoridades públicas” (ARTICULO 2d)

13. Se declara un producto como no conforme cuando un Estado miembro compruebe que estando provisto del marcado "CE" y utilizado de acuerdo a su finalidad, puede poner en peligro la seguridad o la salud de las personas, de los bienes o del medio

14. Los Estados Miembros no están obligados a adoptar medidas para efectuar controles en los productos comercializados, es obligación del consumidor conocer la normativa vigente. ¿¿¿¿

15. La calidad está enfocada a la ausencia de defectos en el producto final, y la seguridad intenta prevenir daños a la salud de usuarios o trabajadores ¿???? VERDADERA????