1. ¿Quién define calidad como “grado en el que un conjunto de características inherentes cumple con ciertos requisitos”?

2. ¿Quién definió calidad como: conseguir una eficiente producción con la calidad que espera obtener el mercado?

3. Conjunto de elementos relacionados o que interactúan entre si

4. Resultado de un proceso

5. Conjunto de actividades relacionadas o que interactúan, las cuales transforman elementos de entrada en resultados

6. Parte de la gestión de calidad orientada al cumplimiento de los requisitos de calidad

7. Parte de la gestión de la calidad orientada a proporcionar confianza en que se cumplirán los requisitos de la calidad. Garantiza el cumplimiento de los requisitos de la calidad.

8. Extensión en la cual las actividades planificadas se llevan a cabo y se alcanzan los resultados planificados

9. Parte de la gestión de la calidad orientada a aumentar la capacidad de cumplir con los requisitos de la calidad

10. Relación entre los resultados alcanzados y los recursos utilizados

11. Capacidad para seguir la historia , la aplicación o la localización de todo aquello que esta bajo consideración.

12. Es el conjunto de mecanismos, acciones y herramientas realizadas para detectar la presencia de errores.

13. Es considerado un factor importante para el funcionamiento de una organización

14. Como se le conoce al aspecto en donde se debe de tomar en cuenta la supervisión de manufactura y el personal.

15. Como se le conoce al aspecto en donde ayudan a lograr el funcionamiento correcto de acuerdo a las especificaciones y por el control de mantenimiento.

16. Conjunto de actividades planificadas y sistematicas aplicadas en un sistema de gestión de la calidad para que los requisitos de la calidad sean satisfechos.

17. Como se le conoce al aspecto donde la inspección y pruebas funcionales comprueban el cumplimiento con las especificaciones.

18. Qué significa un cambio positivo para el equipo de trabajo de la empresa

19. Qué asegura la calidad en una empresa

20. Son ejemplos de registros