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OtrosGestor de Cobros

Test para la posicion de Gestor de Cobros

En que momento se debe iniciar la tarea de una Gestión de Cobros a un crédito.

. mas de 90 dias de mora
. mas de 120 días de mora
. mas de 1 día de mora
Que es un arreglo de pago?

. Un documento o contrato
. Posee un plazo definido negociable para poner el prestamo al dia
. plazo indefinido hasta que el prestamo este al dia
Si tengo a un cliente evasivo y no contesta las llamadas que estrategia aplicarías.

. Le dejo un mensaje de Voz
. Marcaría de otro numero
. Programo una visita
Si llama un cliente enojado y pide hablar de un reclamo lo atiende o se lo asigna a el supervisor.

. Escalo la atención al supervisor.
. Atiendo el Reclamo del Cliente
En una entrevista con un cliente en mora que preguntas no se hacen?

. Cual es su fuente de Repago
. Sus Datos Personales
. Como está o como se siente.
En las visitas de los clientes cual documento es el principal que se debe presentar.

. Estado de Cuenta
. Letra o Pagare
. Acta de Visita
. Arreglo de Pago

Test Extremo(de verdad) de pokémon ,Este es un test que decidirá si eres ten bueno/a como te crees en Pokémon. PD: Te vas a cagar. Tags:Pokémon ,Reto. Preguntas:20
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