Test organizacion y control del servicio de limpieza

1. ¿Cuál es la tarea fundamental dentro del sector limpieza?

. Organización del trabajo

. Uso de maquinaria

. Control de calidad

. Entrenamiento del personal

2. ¿Qué implica utilizar correctamente los recursos disponibles en limpieza?

. Un esfuerzo financiero

. Un esfuerzo a nivel de dirección

. Un esfuerzo a nivel operativo

. Un esfuerzo de marketing

3. ¿Qué se debe conocer para organizar el trabajo en el servicio de limpieza?

. Dónde se utilizarán los productos de limpieza

. El número de empleados disponibles

. El horario de trabajo

. Los costes de mantenimiento

4. ¿Cuáles son algunos de los factores a tener en cuenta en un lugar de trabajo?

. El clima

. La afluencia del personal

. El marketing digital

. La competencia

5. ¿Cuál es la relación generalmente aceptada entre la parte destinada a la producción y la parte para el tránsito de personas?

1:1

2:1

3:1

4:1

6. ¿Qué tipo de servicios accesorios se deben proporcionar en un lugar de trabajo?

. Refrigeración de bebidas

. Reposición del papel sanitario

. Entretenimiento para empleados

. Puntos de carga para dispositivos electrónicos

7. ¿Qué se debe verificar sobre los muebles o enseres en un local?

. Si son de madera o plástico

. Si son fijos o móviles

. Si son nuevos o usados

. Si tienen garantía

8. ¿En qué momentos se debe realizar el servicio de limpieza normalmente?

. En horas normales

. Siempre que se necesite

. En la noche únicamente

. Durante el fin de semana

9. ¿Qué tipo de edificio necesita consideraciones especiales para la limpieza?

. Un edificio nuevo

. Un edificio en construcción

. Un edificio expresamente estudiado para su uso

. Un edificio no habitado

10. ¿Cuál es una de las primeras acciones a considerar en la organización del trabajo de limpieza?

. La contratación de más personal

. La compra de nuevos productos

. El análisis del entorno de trabajo

. La planificación de horario flexible

11. ¿Qué es necesario hacer para maximizar el rendimiento del equipo de limpieza?

. Contratar más empleados

. Organizar y estructurar el servicio

. Cambiar los productos de limpieza cada mes

. Realizar auditorías de limpieza

12. ¿Qué deben analizarse para una correcta organización en el sector limpieza?

. Precios de los productos

. Disponibilidad de espacio y personal

. La opinión de los clientes

. Las tendencias del mercado

13. ¿Qué se debe considerar respecto a la ocupación del lugar de trabajo?

. Accesibilidad a servicios públicos

. Índice de ocupación por máquinas y muebles

. Efectos del clima en el local

. Mejoras en infraestructura

14. ¿Cómo debe ser la limpieza en un edificio viejo respecto a un edificio nuevo?

. Igual, sin diferencias

. Diferente, requiere cuidado especial

. Más rápida y sencilla

. Más costosa y complicada

15. ¿Qué se sugiere sobre la parte del tránsito de personas en comparación con la parte reservada a la producción?

. Debería ser más pequeña

. Debería ser más grande

. Debería ser igual

. Debería ser más variable

16. ¿Qué aspecto es fundamental en la organización del servicio de limpieza?

. La disponibilidad de recursos humanos

. La variedad de productos utilizados

. La estructuración del trabajo

. El estado financiero de la empresa

17. ¿Por qué es importante conocer las prestaciones de la maquinaria y herramientas de limpieza?

. Para ahorrar dinero

. Para organizar el trabajo de manera eficiente

. Para cumplir regulaciones legales

. Para impresionar a los clientes

18. ¿Qué tipo de maquinaria debe considerarse para un edificio viejo?

. Maquinaria industrial

. Maquinaria ligera

. Maquinaria especializada

. No se necesita maquinaria

19. ¿Cuál es una consideracion clave en el servicio de limpieza?

. La reputación de la empresa

. Los costos asociados a la limpieza

. La organización del trabajo

. El horario de trabajo de los empleados

20. En términos de limpieza, ¿qué representa la afluencia del personal?

. El enfoque en marketing

. El flujo de personas en el área de trabajo

. La cantidad de productos utilizados

. El presupuesto asignado

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