Test Tema 11: Distribución 8ª Parte 1) Una premisa incorrecta en la entrega de Burofax a cobrar en destino es.....

Unidad Didáctica 11 PLC Procesos Postales: Distribución. Parte 8

1) Una premisa incorrecta en la entrega de Burofax a cobrar en destino es.....

. Los burofax que se reciben en la oficina pueden proceder de otra oficina burofax o de terminales de usuarios telefax (fax).

. Los usuarios telefax (fax) tienen la posibilidad de suscribir un contrato a fin de enviar mensajes fax a través de las oficinas burofax de Correos y Telégrafos.

. Cuando los usuarios de telefax se sirven de las oficinas burofax para enviar sus mensajes y no tienen suscrito contrato, la entrega de sus envíos se realiza previo pago del remitente de la tarifa correspondiente.

. Cuando los usuarios telefax (fax) se sirven de las oficinas burofax para enviar sus mensajes, mediante contrato, dichos mensajes se entregan como cualquier otro mensaje telegráfico.

2) En relación con la entrega de productos Prisma, indica la premisa verdadera.

. Este producto en caso de no entrega permanecerá 15 días en lista.

. En cuanto a lo que se refiere al uso del servicio por medio de Correos on-line, al cliente se le ofrece un funcionamiento rápido y cómodo con la única premisa de tener conexión a internet y acceso al servicio Correo Prisma.

. En las recogidas constará una relación por triplicado y anexo del seguro por triplicado.

. Si la segunda entrega no se puede realizar, los envíos no tardarán más e 10 días hábiles en devolverse al remitente.

3) Indica la premisa incorrecta para la entrega a domicilio de envíos que no sean ni LC/AO y pesen más de 500 gramos y paquetes postales y línea económica.

. Está formado por los envíos destinados a ciudades en que así esté establecido.

. Se realiza cuando el destinatario solicite este servicio, mediante abono del derecho de entrega domiciliaria.

. Cuando es el destinatario quién solicita este tipo de reparto, se hace constar en la cubierta del envío "A entregar a domicilio".

. El curso de estos envíos se hace de forma diferenciada, en relación a los de su misma clase.

4) Señala la característica correcta para la entrega de burofax a cobrar en destino.

. Cuando los usuarios de telefax (fax) se sirven de las oficinas burofax para enviar sus mensajes y no tienen suscrito el contrato, la entrega de sus envíos se realiza previo pago por el destinatario de la tarifa correspondiente.

. Los burofax que se reciben en la oficina pueden proceder únicamente de otra oficina burofax.

. Los usuarios telefax (fax) que se quieran servir de oficinas burofax para enviar sus mensajes lo harán sin posibilidad de contrato.

. Todas son correctas.

5) No es una característica de la entrega de productos Prisma......

. Cuando los envíos sean devueltos al remitente, esta circunstancia será notificada al destinatario.

. Este producto es exclusivo de las unidades de distribución y por tanto no tienen lista.

. En las recogidas constarán una relación por duplicado y anexo del seguro por duplicado.

. Para la prueba de entrega se utiliza la etiqueta PM más 10 caracteres.

6) Indica la caracteristica acertada para la entrega a domicilio de envíos que no sean cartas ni tarjetas postales y pesen más de 500 gramos (paquetes postales y línea económica).

. Estos envíos no se entregan a domicilio en ningún caso.

. Cuando es el remitente quien solicita este tipo de reparto, se hace constar en la cubierta la inscripción "A entregar a domicilio".

. El curso de estos envíos se hace de la misma forma, en relación a los de su misma clase.

. Si quién solicita la entrega domiciliaria es el destinatario, la petición se realiza a través del teléfono.

7) Marca la premisa falsa para la entrega de productos Prisma.

. En el paquete constará la etiqueta "PM" más 11 caracteres.

. En las recogidas constarán una relación por duplicado y anexo del seguro por duplicado.

. De no poder ser concertada la segunda entrega con el destinatario, los envíos tendrán una segunda entrega pasadas 72 horas desde que se efectuó la primera.

. Para la prueba de entrega se utiliza la etiqueta "MP" más 11 caracteres (que serán los mismos que los del paquete).

8) Para la entrega en Apartados.....

. Los envíos llegan siempre mezclados con los envíos dirigidos a la UR.

. Los envíos dirigidos a apartados se reciben juntos con el resto de la correspondencia ordinaria.

. La correspondencia certificada, asegurada, telegramas y burofax para apartados se clasifican por orden correlativo de numeración de los mismos.

. Todas son correctas.

9) Para la entrega en Apartados, encontramos diferentes tipos, indica el incorrecto.

. Apartados privados.

. Apartados particulares.

. Apartados oficiales.

. Apartados especiales de franqueo en destino.

10) Indica la premisa falsa para la entrega en Apartados.

. Son envíos en cuya dirección figura como destino un número de Apartado de Correos.

. Los envíos pueden llegar separados o mezclados con los envíos dirigidos a la UR.

. En las unidades en las que existan mucho volumen se realizan clasificaciones por fecha de los envíos.

. Estos envíos se clasifican en los correspondientes casilleros, de donde los retira el cliente abriendo su apartado con la llave que obra en su poder.

11) Para la entrega en Apartados Oficiales......

. El interesado retira la correspondencia abriendo su apartado.

. La entrega se realiza en mano a la persona autorizada por el organismo titular.

. Antes de la entrega, se percibe el total que figura en el impreso FD-1 en sellos o signos de franqueo, estampaciones de máquina de franquear o en metálico.

. Ninguna es correcta.

12) Una premisa incorrecta para la entrega en apartados es......

. La correspondencia asegurada, reembolsos, giros y los productos telegráficos se custodian conjuntamente con el resto de la correspondencia certificada.

. Los envíos dirigidos a apartados se reciben junto con el resto de la correspondencia registrada.

. Si la correspondencia es de entrega de apartados de franqueo en destino, la correspondencia se archiva en la oficina, ya que estos apartados se entregan en ventanilla.

. En las unidades en las que exista mucho volumen se pueden hacer previas clasificaciones por rango de apartados.

13) Una función correcta en las entregas en apartados es......

. Se da de alta en SERADE, extendiendo el aviso de llegada el cual se deposita en el casillero del apartado correspondiente.

. En los envíos para entregas en apartados se comprueba la coincidencia de ellos con el mapón o albarán, levantando acta en SERADE en caso de discrepancia en el número de deterioro de ellos o alguna otra causa que lo justifique.

. Si no hubiera espacio suficiente en el casillero para los envíos, se dejará un aviso estándar, archivando en la oficina los envíos, agrupados y ordenados por número de apartados.

. Todas son funciones correctas.

14) Marca la premisa acertada para la entrega en apartados particulares.

. La entrega se realiza en mano a la persona autorizada por el organismo titular.

. El interesado retira la correspondencia abriendo su apartado.

. La entrega se efectúa siempre en mano al destinatario o persona autorizada.

. Si se trata de correspondencia voluminosa que no puede introducirse en el apartado, la entrega se realiza a domicilio.

15) Una de las denominadas entregas especiales es....

. Los envíos postales dirigidos a comerciantes constituidos en quiebra o personas declaradas en concurso de acreedores se entregarán a los síndicos o a las personas designadas al efecto por la autoridad competente.

. La entrega de un paquete Azul a domicilio.

. Los envíos postales dirigidos a personas fallecidas no se entregarán nunca.

. Los envíos dirigidos a unidades militares o entidades análogas solo se entregarán a las personas del centro para hacerse cargo de ellos.

16) En relación con las entregas en Apartados Especiales de franqueo en destino, indica la premisa incorrecta.

. Se percibe del destinatario el total que figura en el impreso FD-1 en sellos o signos de franqueo, estampaciones de máquina de franquear o en metálico.

. Se puede cobrar su importe con periocidad variable según el volumen (diaria, semanal,....) o mediante facturación mensual.

. El interesado retira la correspondencia abriendo su apartado y despúes realiza el pago en ventanilla.

. Se entrega la correspondencia en unión de un ejemplar del impreso FD-1.

17) En caso de entrega de correspondencia certificada o asegurada remitida a un apartado, indica la premisa acertada.

. El interesado retira la correspondencia certificada o asegurada abriendo su apartado.

. En caso de que no se recojan todos los envíos del listado, no se podrá hacer la liquidación en SERADE.

. Si el titular del apartado recibe cantidades masivas de correspondencia certificada o asegurada, se incluye en el casillero del apartado una cartulina con el siguiente texto "Tiene usted correspondencia certificada. Se ruega pase por ventanilla para retirarla".

. Si se trata de productos telegráficos, se entregan en ventanilla y bastará con recoger solo la firma.

18) Indica la premisa errónea para la entrega de envíos gravados con Derecho de Aduana.

. Estos envíos se grabarán por las unidades de Internacional en la aplicación de entrada de las unidades de aduanas y emitirán un nuevo documento (DTA) que acompañará al envío hasta su destino.

. La entrega de estos envíos se realizará previo cobro de los importes consignados en el DTA.

. Al destinatario se le entrega la parte central del DTA como justificante de pago.

. Se recoge la firma del destinatario o persona debidamente autorizada, en el aviso de llegada.

19) ¿Qué significa el documento "DTA"?

. Documento único administrativo.

. Documento de trámites aduaneros.

. Documento Tributario Asociado.

. Ninguna es correcta.

20) Una premisa acertada para las entregas en Apartados Especiales de Franqueo en Destino es.....

. Solo se puede cobrar su importe por facturación mensual.

. Cuando el cobro es en metálico, la cantidad se introduce en el sistema por medio de la confección de un albarán que se entregará al destinatario como justificante de pago.

. Se entrega la correspondencia en unión de un ejemplar del impreso EV-4.

. Solo se puede percibir el total que figura en el impreso FD-1 en metálico o cheque bancario.

21) En relación con la entrega de correspondencia certificada o asegurada remitida a un apartado, indica la premisa falsa.

. La correspondencia asegurada , reembolsos, giros y los productos telegráficos se custodian separadamente del resto de la correspondencia certificada.

. Para la entrega, el titular del apartado o persona autorizada presenta el aviso o cartulina informativa que queda en poder del empleado.

. La correspondencia asegurada, reembolsos, giros y los productos telegráficos se archivan por orden de número de apartados.

. Se entregará el envío y después se recoge la firma del recibí y fecha.

22) Marca la premisa acertada para la entrega en apartados particulares.

. La entrega se realiza en mano a la persona autorizada por el organismo titular.

. La entrega se realiza siempre en mano al destinatario o persona autorizada.

. Para la entrega, se percibe el total que figura en el impreso FD-1 en sellos o signos de franqueo.

. Si se trata de correspondencia voluminosa que no puede introducirse en el apartado, la entrega se hace en mano al titular del apartado o persona autorizada.

23) Una de las entregas especiales es cuando los envíos postales son dirigidos a personas fallecidas, ¿cómo no se procederá?

. No podrán entregarse a sus herederos, los que tengan naturaleza de paquete, en cuyo caso quedarán depositados en la oficina de destino.

. Serán entregados a sus herederos o a aquellos que tengan la administración de la herencia, una vez justificada su calidad de tales.

. No podrán entregarse a sus herederos, los envíos postales que tengan la naturaleza de carta, en cuyo caso quedarán depositados en la oficina de destino.

. Para los envíos postales que no puedan entregarse a sus herederos por naturaleza de carta, desde la oficina de destino, se enviará consulta al remitente para que este autorice su entrega a los herederos u opte por su recuperación.

24) Indica la premisa correcta en relación con la entrega de envíos gravados con derecho de aduana.

. La entrega de estos envíos se realizará previo cobro de los importes consignados en el impreso EV-4.

. Los envíos gravados con derecho de aduanas tienen un programa, en la aplicación IRIS, que permite su control y pago en las oficinas.

. Estos envíos no hará falta registrarlos en SERADE, bastará con el impreso EV-4.

. La oficina debe quedarse y archivar la parte inferior del DTA que se utilizará para la liquidación posterior del envío en SERADE.

25) ¿Qué es el Arancel?

. Es un porcentaje sobre el valor de la mercancía al tipo vigente del país comunitario donde se va a consumir la mercancía.

. Es un importe o impuesto que se paga sobre el valor de la mercancía ( o por unidad) determinado en función de las caracteristicas de la misma.

. Es un sistema de identificación que se incorpora a los envíos postales para su seguimiento y control informático, adhiriendo una etiqueta o mediante una impresión en la cubierta del mismo.

. Ninguna es correcta.

26) Marca la premisa falsa para la entregas en apartados de correspondencia certificada o asegurada.

. Se recoge la firma del recibí y fecha y número de documento nacional de identidad en las hojas de registro de SERADE, en las que previamente se habrán registrados.

. Antes de la entrega del envío se podrá realizar la liquidación en SERADE mediante el menú salida-liquidación de relaciones.

. Si se trata de productos telegráficos se recoge la firma, la fecha, DNI y la hora en la solapa del sobre.

. Si el objeto tiene aviso de recibo, se recoge en este la fecha y firma, el aviso de recibo se cursa como una carta ordinaria al remitente.

27) ¿Cuál es el impreso EV-4?

. Es un documento Tributario Asociado.

. Es el aviso de llegada que confecciona Correos para avisar al destinatario de la llegada de un envío gravado con derecho de aduana.

. Es el impreso cuya parte inferior se le entrega al destinatario como justificante de pago de envíos gravados con derecho de aduana.

. Es el impreso de liquidación de los envíos con derechos de aduana (impreso interno de Correos).

28) ¿Quién emite el documento DTA?

. La Unión Postal Universal (UPU).

. Correos.

. La Agencia Tributaria.

. La Comisión Nacional de Sector Postal.

29) Una característica falsa en la entrega de envíos gravados con derecho de aduana es.....

. Se hace constar, en el anverso de los impresos EV-4, la fecha de entrega.

. Al destinatario se le entrega la parte inferior del DTA como justificante del pago.

. Se entrega un "Aviso de llegada" de Correos en su domicilio.

. En el aviso se informará al destinatario de los pasos a seguir para poder recibir su envío una vez cumplidos los trámites ante la aduana y pagados los derechos a la importación.

30) En relación con el impreso EV-4, indica la premisa incorrecta.

. Se entrega al jefe o encargado un ejemplar de la relación en unión de su importe y de los ejemplares EV-4, una vez liquidados los envíos gravados con derecho de aduana.

. Es un impreso que añade un porcentaje sobre el valor de la mercancía al tipo vigente del país comunitario donde se va a consumir la mercancía.

. Una vez liquidados los envíos con derechos de aduana, se recoge la firma del empleado que se hace cargo de la cantidad en el otro ejemplar de la relación.

. Se hace constar en el reverso de los impresos EV-4, la fecha de entrega.

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